Forever Qualitätsgarantie
Gemacht, um zu halten 100 Wäschen. Oder wir sorgen für Ersatz.
Die meisten Kleidungsstücke verblassen, laufen ein und verlieren ihre Form – lange bevor du sie wirklich „aufgetragen“ hast. Die Forever-Qualität ist anders. Jedes Forever-Produkt wird unabhängig getestet, um seine Qualität bis zu 100 Wäschen zu erhalten – damit das, was du am ersten Tag kaufst, auch nach 100 Wäschen noch genauso ist.
Die Forever-Garantie gilt für bis zu 100 Wäschen und 12 Monate ab Kaufdatum. Wenn das Produkt nicht hält, was wir versprechen, sorgen wir für Ersatz und tauschen es gegen ein neues aus.
Was die Forever-Garantie abdeckt
1. Geruchsabweisend
Körpergeruch entsteht durch Bakterien im Schweiß. Unsere Forever-Kollektion ist geruchsabweisend. Sobald Schweiß aufgenommen wird, verhindert die Technologie die Geruchsbildung – so bleiben deine Kleidungsstücke mehrere Tage frisch.
Da jeder Mensch unterschiedlich stark schwitzt, können wir keine genaue Anzahl an Tagen garantieren, wie lange du unsere Produkte am Stück tragen kannst. Laut unseren jährlichen Kundenumfragen tragen unsere Kund:innen unsere Produkte im Durchschnitt 3,8 Tage, bevor sie gewaschen werden*.
Hinweis: Die Technologie wirkt nicht gegen Gerüche z. B. von Rauch oder beim Kochen.
*Kundenumfrage 2025
2. Passform & Einlaufen
0 % Einlaufen. 100 Wäschen.
Wir setzen nicht einfach nur enge Grenzen – wir lösen das Problem. Die Forever-Kollektion ist so entwickelt, dass sie auch nach 100 Wäschen 0 % einläuft. Die Größe, die du am ersten Tag bestellst, ist die gleiche, die du auch nach 100 Wäschen trägst.
Kein Rätselraten bei der Größe. Kein Lieblings-T-Shirt, das in der Wäsche langsam verschwindet. Einfach ein Kleidungsstück, das genau so sitzt, wie es soll – so lange du es trägst.
3. Farbbeständigkeit
Mit jeder Wäsche geht normalerweise ein kleines bisschen Farbe verloren – so schleichend, dass man es kaum bemerkt, bis es irgendwann auffällt. Forever-Produkte sind mit einer farbfixierenden Technologie behandelt, die genau das verhindert. Die Farbe bleibt von Tag eins an erhalten – auch nach 100 Wäschen.
Was du im Store siehst, ist das, was du behältst – keine ausgewaschene Version davon.
Products covered by the Forever guarantee
Was die Forever-Garantie nicht abdeckt
Die Garantie gilt nicht für:
Die Garantie gilt nicht für:
- Normale Abnutzung im Laufe der Zeit
- Trocknen im Wäschetrockner
- Verwendung von Weichspüler
- Waschen bei hohen Temperaturen
- Bleichmittel oder aggressive Waschmittel
- Ölige Flecken (z. B. Fett oder Kosmetik)
- Schäden durch Unfälle, unsachgemäße Nutzung oder Veränderungen
- Verfärbungen durch Deodorant mit Aluminium, Sonnencreme oder andere Pflegeprodukte und Chemikalien
- Nachlassende Leistungsfähigkeit nach mehr als 100 Wäschen
What we consider normal "wear & tear"
Was wir als normale Abnutzung betrachten
Alle Kleidungsstücke verändern sich im Laufe der Zeit durch regelmäßiges Tragen, Waschen und Reibung. Diese Veränderungen sind normal und gelten nicht als Mängel.
Dazu gehören:
- Leichtes Pilling (Knötchenbildung) in Bereichen mit hoher Reibung
- Allmähliches Weicherwerden oder Dünnerwerden des Materials
- Leichtes Verblassen durch Waschen oder Sonneneinstrahlung
- Geringfügige Veränderungen der Passform innerhalb der erwarteten Einlaufwerte
- Leichte Abnutzung der Oberfläche im Alltag
Auch eine allmähliche Abnahme der Funktion im Laufe der Zeit ist normal.
Wasch- & Pflegehinweise
LABFRESH-Produkte sind dafür gemacht, mehrere Tage zwischen den Wäschen getragen zu werden (im Durchschnitt 3,8 Tage*).
Behandle deine Kleidung gut – dann hält sie länger. Wasche sie auf links bei 30 °C oder kälter, vermeide den Trockner und verzichte auf Weichspüler.
Fragen?
Unsere Customer Care Heroes sitzen in Amsterdam und Kopenhagen, sprechen über 4 Sprachen und sind von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr (CET) für all deine Fragen da.
Wir melden uns blitzschnell bei dir zurück. Du brauchst sofort Hilfe? Nutze einfach unseren Live-Chat!